Управление списками номеров

---

Для осуществления обзвона, необходимо в платформе создать базу номеров.

Создание

Создание списка номеров доступно администратору голосовых рассылок с соотвествующим доступом.

Для создания списка номеров не требуется создание проекта. Вы можете создать неограниченное количество списков, которые могут быть использованы в любом проекте.

Авторизуйтесь на платформе JAICP. Нажмите на панели управления Списки номеров > Создать список номеров. В открывшемся диалоговом окне прикрепите или перетащите файл списка номеров. Здесь вы также можете скачать пример списка, кликнув Пример правильной таблицы.

Валидация

При импорте файла проводится валидация. Список должен удовлетворять условиям:

• Формат: XLS, XLSX, CSV.
• Размер файла: не более 2 МБайт.
• Количество строк в файле не более 10 000. При большем количестве номеров, загружаются первые 10 000, остальные не проходят валидацию.
• Если в списке присутствуют дублирующие записи номеров, они будут добавлены в рассылку при условии, что отличаются хотя бы одним полем. Иначе, дубликаты не попадут в загрузку, но будут учтены в отчете об ошибке.

Вы можете создать список, в котором, кроме номеров, могут содержаться дополнительные поля. Например: Имя, Фамилия, Город. Валидация таблицы будет проводиться только по первому столбцу с номерами, остальные будут загружены как текстовые поля.

Подробнее об использовании информации из дополнительных полей в сценарии при расылке

После загрузки файла будут отображены результаты валидации. Для просмотра списка номеров, не прошедших проверку, нажмите Просмотреть список.

На этом этапе вы можете отменить импорт, исправить ошибки и загрузить файл заново или добавить только номера, прошедшие проверку.

Для создания списка подтвердите, что номера получены с согласия абонентов.

Нажмите Добавить номера. Список отобразится в таблице. Здесь:

• Дата создания — дата загрузки списка.
• Название списка — соответствует названию файла.
• Номеров — количество импортированных номеров.

Часовой пояс для номера

При загрузке списка номеров вы можете добавить дополнительную колонку GMT_ZONE. В колонке укажите часовой пояс для номера в формате:

• Временной зоны UTC, например, +03:00.
• ID временной зоны, например, Europe/Moscow.

При создании голосовой рассылки выберите параметр Учитывать местное время. Время начала и окончания рассылки будет рассчитано с учетом часового пояса абонента.

Подробнее о порядке определения временной зоны для номера

Просмотр

Просмотреть загруженный список можно только скачав файл. Для этого нажмите на иконку напротив названия. Список будет загружен в формате XLSX.

Если в изначальном файле содержалась дополнительная информация в таблице, она также будет в загружаемом файле.

Удаление

Для удаления списка нажмите на иконку напротив названия, подтвердите действие.

Удаление списков номеров не влияет на рассылку, которая уже в процесе или приостановлена. Список использованных номеров доступен в отчетах.