Профиль пользователя

---

Чтобы перейти в профиль пользователя, нажмите на имя пользователя в верхнем правом углу и перейдите в Настройки. Здесь вы можете изменить данные для авторизации и настроить интерфейс.

Пользователь

• Email — почтовый адрес, на который зарегистрирован пользователь.
  • Вы можете его изменить, нажав Изменить email.
• Email-отчеты по ботам — получение еженедельных отчетов по работе ботов.
• Имя — имя пользователя.
• Фамилия — фамилия пользователя.
• Аватар — аватар пользователя.
  • Нажмите Загрузить и выберите изображение. Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения.
  • Загружаемый файл должен быть в формате .jpg или .png. Размер не должен превышать 10 МБ.

Email-отчеты

Если вы хотите получать еженедельные отчеты по работе ботов, активируйте опцию Email-отчеты по ботам. Данная опция доступна только пользователям с ролями ADMIN, ANALYST, CONTENT_MANAGER и USER.

Отчеты включают следующие данные по всем проектам JAICP и JAICF:

• результаты диалогов;
• количество новых клиентов и общее количество клиентов;
• количество диалогов и сообщений;
• количество исходящих и входящих звонков;
• количество потраченных минут на звонки;
• средняя длительность звонков.

В отчеты также будут включены проекты, в которых отсутствуют результаты за последние 2 недели. Если у вас нет проектов, то отчеты отправляться не будут.

Пароль

Чтобы изменить пароль, ведите текущий пароль, затем дважды новый и нажмите Сохранить.

Длина пароля должна быть не менее 10 символов. Пароль должен содержать как минимум одну цифру, одну строчную и одну прописную буквы.

Интерфейс

Вы можете изменить язык интерфейса и часовой пояс.

Настройка часового пояса

По умолчанию используется часовой пояс из браузера. Вы можете выбрать другое время по стандарту UTC в поле Часовой пояс.

Чтобы применить изменение часового пояса, авторизуйтесь повторно.

С учетом выбранного часового пояса будет отображаться время:

• сообщений и сессий;
• создания задач;
• данных по отчетам.

Настройки часового пояса не влияют на Логи сервера. Они всегда отображаются по серверному времени по часовому поясу UTC±00:00.