Воспроизведение аудио
В телефонном канале и в голосовых ассистентах в качестве ответов бота можно использовать не только синтезированные реплики, но и предзаписанные аудиофайлы. Основное преимущество аудио в том, что речь диктора более живая и динамичная. Это позволяет более качественно выстраивать диалог с клиентами.
подсказка
Если вам нужно, чтобы бот озвучивал в диалоге переменные значения, зависящие от контекста,
вы можете воспользоваться синтезом речи с переменными.