Перейти к основному содержимому

Релиз JAICP 1.11.14

Новое

  • Экспорт и импорт модулей FAQ.
  • Метки стейтов в графическом редакторе J‑Graph.
  • Входящий канал Wazzup.

Улучшения

  • Обновления базы знаний:
    • Готовые шаблоны FAQ.
    • Применение и тестирование изменений.
    • Поддержка нескольких модулей в одном проекте.
  • Опция передачи локального домена в SIP-заголовке FROM.

База знаний​

Теперь в базе знаний вы можете:

  • Работать с модулями FAQ не только в веб-интерфейсе JAICP, но и как с таблицами. Для этого появилась возможность импортировать и экспортировать модули как XLSX-файл нужного формата.
  • Создавать модули не только с нуля, но и из файла, а также из готовых шаблонов, где мы заранее подготовили вопросы на определенные темы.
  • Проверять, правильно ли распознается вопрос в той или иной фразе, при помощи тестового виджета.
  • Добавлять в базу знаний не один модуль, а несколько.

Метки стейтов в J‑Graph​

Теперь в графическом редакторе J‑Graph вы можете размечать стейты метками, чтобы фиксировать какую-либо дополнительную информацию. Это может быть описание бизнес-результата, которого достигает бот при переходе в стейт, или свободный комментарий.

подсказка
Простановка меток из J‑Graph работает так же, как метод $analytics.setSessionResult, вызываемый из кода сценария. Метки учитываются в аналитике по проекту как результаты диалогов.

Входящий канал Wazzup​

В JAICP появилась интеграция с сервисом Wazzup. С помощью него можно подключить такие каналы, как Telegram и WhatsApp, а также настроить интеграцию с CRM-системами, например Битрикс24 или AmoCRM.

Вы можете настроить Wazzup как входящий канал и подключить в него своего бота. Подробнее о настройке подключения Wazzup.

Разное​

ФункциональностьЧто нового
Настройка телефонииДля телефонных подключений можно задать опцию, чтобы в заголовке FROM передавался адрес локального домена, а не SIP URI.