Релиз JAICP 1.10.12

Новое

• Маскирование логов диалогов.
• Поддержка казахского языка в NLU.
• Новые события и поддержка инлайн-кнопок в канале Viber.

Улучшения

• Принудительная генерация отчета с логами диалогов.

Документация

• Добавлено описание механизма переключения между ботами.
• Добавлен пошаговый сценарий по созданию многоязычного бота.
• Добавлена инструкция по получению токена доступа для проектов, размещенных на GitHub.
• Обновлены статьи по экспорту и импорту интентов и сущностей NLU.

Исправления

• При перезагрузке страницы с чат-виджетом исчезают гиперссылки в истории диалога.
• Не заполняются слоты при срабатывании интента по тренировочному паттерну.
• При переводе на оператора в канале Salesforce выводится сообщение об отсутствии операторов.

---

подсказка

Релиз вышел совместно с релизом 1.10.13.

В релизе 1.10.12 мы добавили в JAICP важную новую возможность — маскирование логов диалогов. Этот мощный инструмент позволит вам исключить чувствительные данные (например, паспортные данные, номера телефонов, коды безопасности) из всех артефактов взаимодействия бота с клиентами.

Маскирование логов

Маскирование логов — преобразование чувствительных данных в нечитабельный вид с целью их сокрытия из серверных логов, логов диалогов и выгружаемых отчетов по диалогам.

Для каждого типа данных, которые необходимо скрыть, администратор аккаунта может задать правила маскирования:

• список проектов, из которых должны скрываться данные;
• регулярное выражение для выделения данных из запросов клиентов;
• формат замены выделенных данных.

Всем аккаунтам доступны системные правила для замены адресов электронной почты и номеров банковских карт. По умолчанию правила выключены.

подсказка

Подробнее о маскировании логов

Разное

Функциональность	Нововведение
Языки NLU	Мы продолжаем расширять поддержку языков, которые могут понимать боты на JAICP, и добавили в NLU поддержку казахского языка.
Viber	В канале Viber поддержаны инлайн-кнопки в ответах бота и новые события об отправке стикера, контакта, а также об отписке от бота.
Выгрузка логов	Теперь метод для скачивания логов диалогов можно вызвать с параметром force=true, чтобы принудительно запустить повторную генерацию отчета.

Обновления документации

• Мы добавили новый пошаговый сценарий многоязычного бота. Из него вы узнаете, как создать бота, который поддерживает несколько языков и умеет свободно переключаться между ними.

• Также мы дополнили документацию техническим описанием механизма переключения между ботами, который лежит в основе предлагаемой концепции многоязычного бота.

• С 13 августа 2021 года работать с проектами, размещенными в репозитории на GitHub, будет возможно только по персональному токену доступа. Мы добавили инструкцию по его получению.

• Обновлены статьи по экспорту и импорту интентов и сущностей через интерфейс NLU. Описано отличие между двумя видами импорта сущностей: JSON и CSV.

Исправления

Проблема	Поведение	Статус
Чат-виджет	При перезагрузке страницы с чат-виджетом исчезают гиперссылки в истории диалога.	Исправлено в релизе 1.10.12
Слот-филлинг	Не заполняются слоты при срабатывании интента по тренировочному паттерну.	Исправлено в релизе 1.10.12
Salesforce	При переводе на оператора в канале Salesforce выводится сообщение об отсутствии операторов.	Исправлено в релизе 1.10.12