Отправка SMS-сообщений
Вы можете отправлять клиентам SMS-сообщения прямо из сценария. Для этого у вас должен быть подключен пакет SMS. Чтобы его приобрести, оставьте заявку на client@just-ai.com.
Поддерживаемые каналы
Отправка SMS-сообщений возможна:
- В телефонном канале.
- Во входящих каналах, кроме:
- Одноклассники,
- edna.chatCenter,
- Slack.
Способы использования
Вы можете настроить отправку SMS-сообщений двумя способами:
- Используйте тип ответов
sms
в сценарии. Чтобы обр абатывать успешную и неуспешную отправку SMS-сообщений, используйте событияsmsSuccessEvent
иsmsFailedEvent
. - Добавьте тег действия
Sms
в сценарий и укажите необходимые параметры: номер телефона получателя и текст сообщения.
Длина сообщения
SMS имеют ограничения на количество символов:
-
Сообщение, написанное на кириллице, арабском, китайском, корейском, японском или хинди, может содержать не более 70 символов.
подсказкаЕсли в SMS-сообщении есть хотя бы один, например, кириллическ ий символ, то все сообщение считается кириллическим. -
Сообщение на латинице может содержать не более 160 символов.
-
Один эмодзи считается за один символ.
-
Символы
\f
,^
,{
,}
,\
,[
,~
,]
,|
,€
считаются за два символа. -
Если одно сообщение превышает допустимую длину, то оно будет сегментировано при отправке. Каждый сегмент тарифицируется как отдельное сообщение, но у получателя отображается единым сообщением.