JAICP

Тарификация


Для просмотра тарифных планов нажмите на имя пользователя в правом верхнем углу > Все тарифы. Также вы можете посмотреть тарифы на странице Личный кабинет.

Тариф Developer

После регистрации аккаунта на платформе JAICP вам будет автоматически подключен бесплатный тариф Developer.

Чтобы перейти на другой тариф, оставьте заявку аккаунт-менеджеру.

Начисления и списания

Для просмотра информации о тарифе, а также истории начисления и списаний, на верхней панели нажмите на иконку    > Личный кабинет > Мой тариф и лимиты.

При общении клиента с ботом расходуются лимиты. Если лимиты исчерпаны, обслуживание новых уникальных пользователей приостанавливается, телефонные звонки не осуществляются.

При достижении лимита вы можете докупить дополнительный пакет или тарифные опции, а также перейти на другой тариф. Тарифные опции увеличивают ежемесячный лимит, дополнительные пакеты формируют запас на случай пиковой нагрузки.

В конце тарификационного месяца неиспользованный остаток лимитов сгорает.

Лимиты

Уникальные пользователи

При размещении бота в нетелефонных каналах ограничивается число уникальных пользователей Нетелефонные каналы: мессенджеры, социальные сети, голосовые ассистенты, операторские каналы, платформы и сервисы.

Уникальность пользователя определяется идентификатором, который передает канал.

Например, при общении в чатвиджете проставляется cookie, при помощи этих данных платформа отличает одного пользователя от другого. Если пользователь будет общаться с ботом в течение месяца и не очистит cookie, то он будет зачтен как один уникальный пользователь.

Неиспользованный остаток дополнительного пакета уникальных пользователей переносится на следующий тарифный период.

NLU-минуты

При совершении звонков расходуются NLU-минуты, услуги сервиса распознавания и генерации речи, а также услуги провайдера телефонии.

NLU-минута — обработка запроса клиента и подготовка ответа бота в течение 1 минуты телефонного канала.

Списание NLU-минут производится 15-секундными отрезками. Неполный отрезок всегда округляется до 15 секунд.

ASR/TTS Just AI

Минуты ASR/TTS — количество минут, которые будут использованы на распознавание и синтез речи во время обзвона.

Just AI предоставляет пользователям JAICP доступ к услугам ASR/TTS провайдеров. Тарификация производится в соответствии с правилами провайдеров.

Вы также можете использовать собственный аккаунт ASR/TTS, в этом случае этот лимит Just AI не используется. Для подключения собственного аккаунта ASR/TTS свяжитесь с нами: client@just-ai.com.

Минуты телефонии Just AI

Just AI предоставляет пользователям доступ к телефонному подключению, выделенному провайдерами телефонии. Это позволяет создавать ботов для обзвонов без необходимости приобретать SIP-подключение.

Вы также можете использовать собственное SIP-подключение, в этом случае этот лимит Just AI не используется.

Тарификация телефонии производится 15-секундными отрезками. Неполный отрезок всегда округляется до 15 секунд.

SMS

Вы можете посылать SMS-сообщения из сценария, не прибегая к интеграциям со сторонними сервисами. Для этого подключите пакет SMS и используйте в сценарии тип ответа бота sms.

Для подключения пакета обратитесь к своему аккаунт-менеджеру.

Отправка SMS-сообщений доступна только на номера РФ.

Запросы к CAILA API

Лимит ограничивает количество запросов к сервису классификации CAILA при обращении через API, а также при обращении через сервис $caila.