{ "componentChunkName": "component---src-templates-doc-page-js", "path": "/docs/ru/telephony/telephony_setup/", "result": {"data":{"site":{"siteMetadata":{"title":"Gatsby-doc-engine"}},"markdownRemark":{"id":"8e6ff787-2d80-5144-b1d2-61c2dd567a0c","excerpt":"Настройка подключений для телефонии Чтобы настроить телефонный канал, у вас должно быть SIP-подключение стороннего провайдера. Благодаря SIP-подключению вы…","html":"

Настройка подключений для телефонии

\n
\n

Чтобы настроить телефонный канал, у вас должно быть SIP-подключение стороннего провайдера. Благодаря SIP-подключению вы сможете звонить клиентам, используя собственные телефонные номера или те, которые предоставляет провайдер вашей телефонии.

\n

SIP (Session Initial Protocol) — это протокол передачи данных для телефонных вызовов. Вы сможете использовать ваше SIP-подключение не только в JAICP, но и в других сервисах.

\n

После настройки SIP-подключения стороннего провайдера приступайте к созданию подключения в JAICP. Учитывайте, что настройка телефонии доступна только администратору обзвона (роль ADMIN).

\n

Подробнее про доступы и роли

\n

Создание

\n
    \n
  1. Авторизуйтесь на платформе JAICP.
    2. \n
  2. Нажмите    на верхней панели и выберите Настройка телефонии > Создать новое подключение.
    3. \n
  3. В блоке Основные настройки укажите параметры SIP-подключения. По умолчанию используется порт 5060.
    4. \n
  4. При необходимости укажите параметры в блоке Расширенные настройки:\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    НастройкаОписание
    Требуется регистрацияВключите опцию, если требуется регистрация. Она может быть нужна для приема входящих вызовов от провайдера, если используется SIP-транк с аутентификацией.
    Сопоставление по IP и портуВключите опцию, если в одном подключении нужно обрабатывать входящие вызовы на несколько DNID (dialed number identifier, идентификатор набранного номера).
    Если вы не хотите, чтобы проверялся исходящий порт, включите опцию Игнорировать порт.
    Исходящий SIP-проксиУкажите хост или IP-адрес, на который будут приходить запросы звонков. В заголовках запросов будет передаваться хост или IP-адрес, который вы указали в блоке Основные настройки.
    Проверять соединениеВключите опцию, если нужна проверка подключения, и укажите период проверки в секундах (значение по умолчанию — 3 600 секунд).
    С заданной периодичностью JAICP будет отправлять вашему SIP-транку сообщения qualify(OPTIONS). По ним SIP-транк может проверять доступность SIP-сервера JAICP.
    ПротоколВыберите протокол: UDP или TCP.
    Звуковые кодекиВыберите кодеки. Они будут использоваться согласно порядку в поле.
    Префикс номераУкажите префикс, который будет добавлен к номеру, на который будет осуществляться исходящий вызов.
    Заменять/удалять первую цифру в номере при исходящем вызовеВключите опцию, чтобы при исходящем звонке первая цифра номера была изменена или удалена. Если вы хотите, чтобы она была изменена, укажите на какую цифру.
    Число звонков в секунду (cps)Укажите максимальное количество вызовов в секунду (сps, сalls per second) для обзвонов.
    Вам может потребоваться ограничить число звонков (invite-запросов), чтобы не вызвать перегрузку SIP-транка. Уточните значение у SIP-провайдера.
    Использовать direct media при переводе вызоваВключите опцию, чтобы медиатрафик отправлялся напрямую между абонентами во время перевода вызова (через процедуру re-invite).
    SIP-заголовкиУкажите заголовки. В дальнейшем вы сможете использовать их в сценарии бота. Добавьте несколько заголовков, если нужно.
    Подробнее об использовании SIP-заголовков при переводе на оператора для телефонного канала см. в разделе Типы ответов бота.
    \n
    5. \n
  5. Нажмите Создать подключение. Подключение отобразится в списке.
    6. \n
\n

Чтобы добавить новое подключение, повторите инструкцию. Вы можете создать любое количество подключений.

\n

В аккаунте один и тот же SIP-транк может быть подключен только один раз.

\n

Редактирование

\n

Чтобы отредактировать данные для подключения, нажмите    и выберите Редактировать. Внесите изменения и нажмите Обновить.

\n

Удаление

\n

Чтобы удалить подключение, нажмите    и выберите Удалить.

\n

Удалить подключение невозможно при наличии каналов, которые используют его.

","frontmatter":{"title":"","description":null},"headings":[{"value":"Настройка подключений для телефонии"}]}},"pageContext":{"slug":"/docs/ru/telephony/telephony_setup/","previous":{"fields":{"slug":"/docs/ru/telephony/tone_dialing/"},"frontmatter":{"title":"","description":null}},"next":{"fields":{"slug":"/docs/ru/telephony/switch_to_operator/"},"frontmatter":{"title":"","description":null}}}}, "staticQueryHashes": ["1209419333"]}