{
    "componentChunkName": "component---src-templates-doc-page-js",
    "path": "/docs/ru/telephony/lists_of_numbers/",
    "result": {"data":{"site":{"siteMetadata":{"title":"Gatsby-doc-engine"}},"markdownRemark":{"id":"e2b9ff07-9dc2-51de-8576-42588cf2f182","excerpt":"Управление списками номеров Для осуществления обзвона, необходимо в платформе создать базу номеров. Создание Создание списка номеров доступно администратору…","html":"<h1>Управление списками номеров</h1>\n<hr>\n<p>Для осуществления обзвона, необходимо в платформе создать базу номеров.</p>\n<h2>Создание</h2>\n<p>Создание списка номеров доступно администратору обзвонов с <a href=\"/1.11.7/docs/ru/platform_ux/role_model#%D0%A0%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9\">соответствующим доступом</a>.</p>\n<p>Для создания списка номеров не требуется создание проекта. Вы можете создать неограниченное количество списков, которые могут быть использованы в любом проекте.</p>\n<p>Авторизуйтесь на платформе JAICP. Нажмите на иконку  <i style=\"color:grey\" class=\"fas fa-cog\"></i>  на верхней панели > <em>Списки номеров</em> > <em>Создать список номеров</em>. В открывшемся диалоговом окне прикрепите или перетащите файл списка номеров. Здесь вы также можете скачать пример списка, кликнув <em>Пример правильной таблицы</em>.</p>\n<h3>Валидация</h3>\n<p>При импорте файла проводится валидация. Список должен удовлетворять условиям:</p>\n<ul>\n<li>Формат: <code class=\"language-text\">XLS</code>, <code class=\"language-text\">XLSX</code>, <code class=\"language-text\">CSV</code>.</li>\n<li>Размер файла: не более 2 МБайт.</li>\n<li>Номера должны состоять из 10 цифр без кода страны.</li>\n<li>Если в списке присутствуют дублирующие записи номеров, они будут добавлены в обзвон при условии, что отличаются хотя бы одним полем. Иначе, дубликаты не попадут в загрузку, но будут учтены в отчете об ошибке.</li>\n</ul>\n</br>\n<p>Вы можете создать список, в котором, кроме номеров, могут содержаться дополнительные поля. Например: <em>Имя</em>, <em>Фамилия</em>, <em>Город</em>. Валидация таблицы будет проводиться только по первому столбцу с номерами, остальные будут загружены как текстовые поля.</p>\n<p class='warn'><a href=/1.11.7/docs/ru/JS_API/built_in_services/dialer/getPayload  >Подробнее об использовании информации из дополнительных полей в сценарии при обзвоне</a></p>\n</br>\n<p>После загрузки файла будут отображены результаты валидации. Для просмотра списка номеров, не прошедших проверку, нажмите <em>Просмотреть список</em>.</p>\n<p>На этом этапе вы можете отменить импорт, исправить ошибки и загрузить файл заново или добавить только номера, прошедшие проверку.</p>\n<p class='tip'>Для создания списка подтвердите, что номера получены с согласия абонентов.</p>\n<p>Нажмите <em>Добавить номера</em>. Список отобразится в таблице. Здесь:</p>\n<ul>\n<li><em>Дата создания</em> — дата загрузки списка.</li>\n<li><em>Название списка</em> — соответствует названию файла.</li>\n<li><em>Номеров</em> — количество импортированных номеров.</li>\n</ul>\n<h3>Часовой пояс для номера</h3>\n<p>При загрузке списка номеров вы можете добавить дополнительную колонку <code class=\"language-text\">GMT_ZONE</code>. В колонке укажите часовой пояс для номера в формате:</p>\n<ul>\n<li>Временной зоны UTC, например, <code class=\"language-text\">+03:00</code>.</li>\n<li><a href=\"https://docs.oracle.com/middleware/12212/wcs/tag-ref/MISC/TimeZones.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ID временной зоны</a>, например, <code class=\"language-text\">Europe/Moscow</code>.</li>\n</ul>\n<p><a href=\"/1.11.7/docs/ru/telephony/call_tasks\">При создании обзвона выберите параметр <em>Учитывать местное время</em></a>. Время начала и окончания обзвона будет рассчитано с учетом часового пояса абонента.</p>\n<p class='warn'><a href=/1.11.7/docs/ru/telephony/call_policy#Порядок-определения-временной-зоны-для-номера  >Подробнее о порядке определения временной зоны для номера</a></p>\n<h3>Приоритет номера телефона</h3>\n<p>В колонке <code class=\"language-text\">dialer_priority</code> вы можете установить приоритет номера телефона от 1 до 5, где 1 — наивысший приоритет, а 5 — наименьший.</p>\n<p>В зависимости от установленного значения звонки в обзвоне будут выполняться последовательно, начиная с более приоритетных номеров телефона и заканчивая менее приоритетными.</p>\n<p>При установке приоритета учитывайте следующие особенности:</p>\n<ul>\n<li>Если приоритет не указан, то по умолчанию установится приоритет, равный 5.</li>\n<li>Если приоритет указан неверно, например 7, то по умолчанию установится приоритет, равный 5.</li>\n<li>Если в ходе диалога будет вызван метод <a href=\"/1.11.7/docs/ru/JS_API/built_in_services/dialer/redial\"><code class=\"language-text\">$dialer.redial</code></a> с явно заданным приоритетом, то изначально установленный приоритет будет переопределен.</li>\n<li>Если в ходе диалога будет вызван метод <code class=\"language-text\">$dialer.redial</code> с не заданным приоритетом, то звонок будет совершен с изначально установленным приоритетом.</li>\n</ul>\n<h2>Просмотр</h2>\n<p>Просмотреть загруженный список можно только скачав файл. Для этого нажмите на иконку  <i class=\"fas fa-download fa-border\" style=\"color:rgb(47,169,214)\"></i>  напротив названия. Список будет загружен в формате <code class=\"language-text\">XLSX</code>.</p>\n<p class='warn'>Если в изначальном файле содержалась дополнительная информация в таблице, она также будет в загружаемом файле.</p>\n<h2>Удаление</h2>\n<p>Для удаления списка нажмите на иконку  <i class=\"far fa-trash-alt fa-border\" style=\"color:rgb(246,115,116)\"></i>  напротив названия, подтвердите действие.</p>\n<p class='warn'>Удаление списков номеров не влияет на обзвон, который уже в процессе или приостановлен. Список использованных номеров доступен в отчетах.</p>","frontmatter":{"title":"","description":null},"headings":[{"value":"Управление списками номеров"}]}},"pageContext":{"slug":"/docs/ru/telephony/lists_of_numbers/","previous":{"fields":{"slug":"/docs/ru/telephony/recognition_synthesis_settings/"},"frontmatter":{"title":"","description":null}},"next":{"fields":{"slug":"/docs/ru/telephony/own_telephony/"},"frontmatter":{"title":"","description":null}}}},
    "staticQueryHashes": ["1209419333"]}