{
    "componentChunkName": "component---src-templates-doc-page-js",
    "path": "/docs/ru/bot_answers/events_table/",
    "result": {"data":{"site":{"siteMetadata":{"title":"Gatsby-doc-engine"}},"markdownRemark":{"id":"16478d2f-c977-5468-a38b-501dc25b18a8","excerpt":"Типы event?>  — реакция на событие, происходящее в канале, аккаунте или проекте. Общие события Событие Описание  Аккаунт заблокирован по каким-либо тарифным…","html":"<h1>Типы event</h1>\n<hr>\n<p class='warn'><a href=/1.11.7/docs/ru/JAICP_DSL/tags/declarative_tags/event  ><code class=\"language-text\">event</code></a> — реакция на событие, происходящее в канале, аккаунте или проекте.</p>\n<h2>Общие события</h2>\n</br>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Событие</th>\n<th>Описание</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">tariffBlocked</code></td>\n<td><a href=\"/1.11.7/docs/ru/platform_ux/admin_account#%D0%91%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B0%D0%BA%D0%BA%D0%B0%D1%83%D0%BD%D1%82%D0%B0\">Аккаунт заблокирован по каким-либо тарифным ограничениям</a></td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">sessionDataSoftLimitExceeded</code>ᅠᅠᅠᅠ</td>\n<td><a href=\"/1.11.7/docs/ru/JS_API/overflow_session_client_data\">Достигнут soft лимит сохранения данных в объект <code class=\"language-text\">$session</code></a></td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">clientDataSoftLimitExceeded</code></td>\n<td><a href=\"/1.11.7/docs/ru/JS_API/overflow_session_client_data\">Достигнут soft лимит сохранения данных в объект <code class=\"language-text\">$client</code></a></td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">sessionDataHardLimitExceeded</code></td>\n<td><a href=\"/1.11.7/docs/ru/JS_API/overflow_session_client_data\">Достигнут hard лимит сохранения данных в объект <code class=\"language-text\">$session</code></a></td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">clientDataHardLimitExceeded</code></td>\n<td><a href=\"/1.11.7/docs/ru/JS_API/overflow_session_client_data\">Достигнут hard лимит сохранения данных в объект <code class=\"language-text\">$client</code></a></td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">smsFailedEvent</code></td>\n<td><a href=\"/1.11.7/docs/ru/bot_answers/reply_types#sms\">SMS-сообщение</a> не было отправлено получателю</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">smsSuccessEvent</code></td>\n<td><a href=\"/1.11.7/docs/ru/bot_answers/reply_types#sms\">SMS-сообщение</a> было успешно отправлено получателю</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<h2>События STS классификатора</h2>\n</br>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Событие</th>\n<th>Описание</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">match</code></td>\n<td>Отправленный текст распознан</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">noMatch</code></td>\n<td>Отправленный текст не распознан</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">timeLimit</code></td>\n<td>Превышен лимит на время обработки запроса</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">lengthLimit</code></td>\n<td>Превышен лимит на количество символов</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<h2>События каналов</h2>\n<p class='warn'>События <a href=/1.11.7/docs/ru/bot_answers/fileEvent  ><code class=\"language-text\">fileEvent</code></a> и <a href=/1.11.7/docs/ru/bot_answers/fileTooBigEvent  ><code class=\"language-text\">fileTooBigEvent</code></a> поддерживаются только во входящих каналах, кроме <a href=/1.11.7/docs/ru/channels/jivosite/jivosite  >JivoSite</a>, <a href=/1.11.7/docs/ru/channels/zendesk/zendesk  >Zendesk</a> и <a href=/1.11.7/docs/ru/channels/zendesk/zendesk_chat  >Zendesk Chat</a>. В <a href=/1.11.7/docs/ru/channels/chatwidget/chatwidget  >чатвиджете</a> поддерживается только событие <code class=\"language-text\">fileEvent</code>.</p>\n<h3>Битрикс24</h3>\n<p class='warn'><a href=/1.11.7/docs/ru/channels/bitrix/bitrix24  >Подробнее о подключении канала Битрикс24</a></p>\n</br>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Событие</th>\n<th>Описание</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">ONAPPINSTALL</code></td>\n<td>Приложение установлено</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">ONAPPUPDATE</code></td>\n<td>Приложение обновлено</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">ONIMBOTMESSAGEADD</code></td>\n<td>Бот получил сообщение</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">ONIMBOTMESSAGEUPDATE</code></td>\n<td>Бот обновил сообщение</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">ONIMBOTMESSAGEDELETE</code></td>\n<td>Бот удалил сообщение</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">ONIMCOMMANDADD</code></td>\n<td>Бот получил команду</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">ONIMJOINCHAT</code></td>\n<td>Бот получил информацию о включении его в чат или личную переписку</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">ONIMBOTDELETE</code></td>\n<td>Бот удален</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">CRM_SUCCESS_EVENT</code></td>\n<td>Событие CRM Битрикс24 обновлено</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">CRM_FAILED_EVENT</code></td>\n<td>Событие CRM Битрикс24 не обновлено</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<h3>edna WhatsApp</h3>\n<p class='warn'><a href=/1.11.7/docs/ru/channels/edna/whatsapp  >Подробнее о подключении канала edna WhatsApp</a></p>\n<p>В канале <em>edna WhatsApp</em> поддерживается событие <code class=\"language-text\">locationEvent</code>, которое срабатывает, когда клиент отправляет боту локацию.</p>\n<h3>Facebook</h3>\n<p class='warn'><a href=/1.11.7/docs/ru/channels/facebook/facebook  >Подробнее о подключении канала Facebook</a></p>\n</br>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Событие</th>\n<th>Описание</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">facebookSendLocation</code></td>\n<td>Клиент отправил локацию</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">rawRequestEvent</code></td>\n<td>Запрос не попал ни в один другой <code class=\"language-text\">event</code>, текст в сообщении отсутствует</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<h3>Telegram</h3>\n<p class='warn'><a href=/1.11.7/docs/ru/channels/telegram/telegram  >Подробнее о подключении канала Telegram</a></p>\n</br>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Событие</th>\n<th>Описание</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">telegramSendContact</code></td>\n<td>Клиент отправил контакт</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">telegramSendLocation</code></td>\n<td>Клиент отправил локацию</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">telegramApiRequestFailed</code></td>\n<td>Не удалось загрузить файл</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">telegramAnyMessage</code></td>\n<td>Не удалось идентифицировать тип сообщения</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">telegramCallbackQuery</code></td>\n<td>Клик по кнопке c <code class=\"language-text\">callback_data</code></td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">telegramAnyRequest</code></td>\n<td>Запрос не попал ни в один другой <code class=\"language-text\">event</code></td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<h3>Viber</h3>\n<p class='warn'><a href=/1.11.7/docs/ru/channels/viber/viber  >Подробнее о подключении канала Viber</a></p>\n</br>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Событие</th>\n<th>Описание</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">viberSendLocation</code></td>\n<td>Клиент отправил локацию</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">viberSendSticker</code></td>\n<td>Клиент отправил стикер</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">viberSendContact</code></td>\n<td>Клиент отправил контакт</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">viberUnsubscribe</code></td>\n<td>Клиент отписался от бота. Бот не может посылать новые сообщения</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">conversationStarted</code></td>\n<td>Бот отправил приветственное сообщение до начала сессии</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<p class='tip'>При использовании события <code class=\"language-text\">conversationStarted</code> возможно расхождение количества уникальных пользователей на странице <em>Управление аккаунтом</em> с данными, которые есть у аккаунт-менеджера. Для получения актуальной информации обратитесь к аккаунт-менеджеру.</p>\n<h3>Vonage</h3>\n<p class='warn'><a href=/1.11.7/docs/ru/channels/vonage/vonage  >Подробнее о подключении канала Vonage</a></p>\n<p>Когда в канале <em>Vonage WhatsApp</em> приходит любое <a href=\"/1.11.7/docs/ru/bot_answers/table_replies\">не текстовое сообщение</a>, то в сценарий отправляется событие с названием типа сообщения. Например, <code class=\"language-text\">event: audio</code>. При этом в <code class=\"language-text\">eventData</code> передается весь входящий запрос от <em>Vonage WhatsApp</em>.</p>\n<h3>Webim (External Bot API 2.0)</h3>\n<p class='warn'><a href=/1.11.7/docs/ru/channels/webim2.0/webim_2.0  >Подробнее о подключении канала Webim (External Bot API 2.0)</a></p>\n<p>В канале <em>Webim (External Bot API 2.0)</em> поддерживается событие <code class=\"language-text\">noLivechatOperatorsOnline</code>, которое срабатывает, когда операторы отсутствуют онлайн.</p>\n<h3>WeChat</h3>\n<p class='warn'><a href=/1.11.7/docs/ru/channels/wechat/wechat  >Подробнее о подключении канала WeChat</a></p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Событие</th>\n<th>Описание</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">weChatSendLocation</code></td>\n<td>Клиент отправил локацию</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">weChatAnyMessage</code></td>\n<td>Не удалось идентифицировать тип сообщения</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<h3>Операторские каналы</h3>\n<p class='warn'><a href=/1.11.7/docs/ru/operator_channels/operator_channels  >Подробнее о подключении операторских каналов</a></p>\n</br>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Событие</th>\n<th>Описание</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">livechatFinished</code></td>\n<td>Оператор закрыл чат с клиентом</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">noLivechatOperatorsOnline</code></td>\n<td>Оператор отсутствует онлайн</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<h3>Телефония</h3>\n<p class='warn'><a href=/1.11.7/docs/ru/telephony/telephony  >Подробнее о подключении телефонии</a></p>\n</br>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Событие</th>\n<th>Описание</th>\n</tr>\n</thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">hangup</code></td>\n<td>Клиент повесил трубку</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">transfer</code></td>\n<td><a href=\"/1.11.7/docs/ru/telephony/switch_to_operator\">Совершен перевод на оператора</a></td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">botHangup</code></td>\n<td>Разговор окончен по запросу бота</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">noDtmfAnswerEvent</code></td>\n<td>Абонент не ввел DTMF-сообщение (тональный набор)</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">speechNotRecognized</code></td>\n<td>Запрос клиента не был распознан в течение 5 секунд или на распознавание ничего не пришло</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">onCallNotConnected</code></td>\n<td>Бот не смог дозвониться до клиента.</td>\n</tr>\n<tr>\n<td><code class=\"language-text\">bargeInIntent</code></td>\n<td>Клиент сделал попытку перебить бота в режиме <a href=\"/1.11.7/docs/ru/telephony/bargein#%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D0%BE-%D1%83%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8E\">перебивания по условию</a>.</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>","frontmatter":{"title":"","description":null},"headings":[{"value":"Типы event"}]}},"pageContext":{"slug":"/docs/ru/bot_answers/events_table/","previous":{"fields":{"slug":"/docs/ru/bot_answers/about_bot_answers/"},"frontmatter":{"title":"","description":null}},"next":{"fields":{"slug":"/docs/ru/bot-features/sms/"},"frontmatter":{"title":"","description":null}}}},
    "staticQueryHashes": ["1209419333"]}