This site is no longer updated.Go to new Conversational Cloud docs

Логирование действий пользователя


Администратор может просматривать логи пользователей, которые принадлежат его аккаунту.

Просмотр логов

Для перехода к просмотру логов авторизуйтесь на платформе как администратор аккаунта. На верхней панели нажмите на иконку    > Действия пользователей.

Форма поиска позволяет отфильтровать события по параметрам:

  • Дата — период времени, укажите начальную и конечную даты.
  • Проект — выберите проект из списка.
  • Тип события — выберите из списка одно или несколько событий.
  • Пользователь — укажите email пользователя, который совершил события.

Содержание записи лога

  • Событие соответствует типу фиксируемого действия.
  • Создан — дата и время, когда было совершено событие.
  • Пользователь — email пользователя.
  • Проект, в котором были сделаны изменения.

Фиксируется только в том случае, если действия касались проекта.

  • Комментарий — дополнительные параметры события. Например, тип канала, которого касалось событие.
  • Устройство — информация о браузере и устройстве пользователя, который совершил событие.
  • IP — IP-адрес, с которого совершилось событие.

Выгрузка результатов

По клику на Скачать выгружается содержание текущего поиска в файл расширением .xlsx с полями: Событие, Создан, Пользователь, Проект, Комментарий, Устройство, IP.