$request

Переменная содержит данные запроса клиента.

Формат объекта

Формат объекта соответствует следующей структуре:

Поле	Описание
`data`	Параметры запроса: `livechatStatus`, `JustWidgetRawParams`, `isTestChannel`, `requestHeaders`.
`requestType`	Тип запроса.
`version`	Версия протокола. По умолчанию последняя версия.
`botId` `channelBotId`	Идентификатор бота.
`accountId`	Идентификатор аккаунта.
`channelType`	Тип коммуникационного канала.
`channelUserId`	Идентификатор клиента.
`questionId`	Идентификатор запроса.
`query`	Текстовый запрос клиента.
`rawRequest`	Объект запроса в исходном виде для последующей обработки в сценарии.
`language`	Язык NLU для проекта.
`userFrom`	Данные о клиенте: `id`, `firstName`, `lastName`.

Примеры использования

$request.channelType

Проверяем тип канала для перевода на оператора:

state: GoToOpeartor
    script:
        if ($request.channelType == 'telegram' || $request.channelType == 'chatwidget') {
            $reactions.answer('Перевод на оператора')
        } else {
            $reactions.answer('Невозможно перевести на оператора')
        }

$request.botId и $request.channelUserId

Запрашиваем идентификатор бота и клиента для авторизации в банке:

state: TransferMoney
    q!: * перевести деньги *
    # Доступ к функции бота возможен только после авторизации клиента
    script:
        # Получение pushback-ссылки
        $temp.securityToken = "ExampleToken";
        var channelType = $request.channelType;

        # Получение ID бота
        var botId = $request.botId;
        
        # Получение ID клиента
        var chatId = $request.channelUserId;
        # Название события
        var event = "authEvent";

        var eventData = {
            "token": $temp.securityToken,
            "someData": {
                "smth": 1
            }
        };
        $temp.pushgateResponse = $pushgate.createPushback(channelType, botId, chatId, event, eventData);
...

$request.query

Отображаем в диалоге нераспознанный запрос клиента:

state: NoMatch
    event!: noMatch
    a: Я не понял. Вы сказали: {{$request.query}}`

$request.data.requestHeaders

Поле $request.data.requestHeaders доступно только для каналов Чатвиджет, Aimybox и Chat API.

Получаем информацию о клиентском приложении:

state: RequestClientInfo
    intent!: /info
    a: {{ $request.data.requestHeaders['user-agent']}}

Имена HTTP-заголовков в поле $request.data.requestHeaders приведены к нижнему регистру.

$request.rawRequest

Получаем телефонный номер клиента для обработки заказа:

state: GetPhoneNumber
    event: telegramSendContact
    script:
        $client.phone_number = $request.rawRequest.message.contact.phone_number;
    a: Спасибо! Наш менеджер свяжется с вами по номеру телефона {{$client.phone_number }}.