{
    "componentChunkName": "component---src-templates-doc-page-js",
    "path": "/docs/ru/security/log_removal/",
    "result": {"data":{"site":{"siteMetadata":{"title":"Gatsby-doc-engine"}},"markdownRemark":{"id":"a1486e9c-ae43-5fa6-8e52-2576574f6a7d","excerpt":"Удаление логов диалогов Платформа предоставляет возможность удалять логи диалогов клиента по истечении заданного времени.!> Удаленные логи невозможно…","html":"<h1>Удаление логов диалогов</h1>\n<hr>\n<p>Платформа предоставляет возможность удалять логи диалогов клиента по истечении заданного времени.</p>\n<p class='tip'>Удаленные логи невозможно восстановить.</p>\n</br>\n<h4>Как удалить логи диалогов</h4>\n<ol>\n<li>Администратор аккаунта должен обратиться в техническую поддержку с запросом на активацию опции удаления логов диалогов.</li>\n<li>После сообщения от технической поддержки, что опция подключена, пользователь аккаунта может включить опцию. Для этого перейдите в <a href=\"/1.10.5/docs/ru/platform_ux/create-project\">настройки проекта</a> и включите опцию очистки логов: переключатель <em>Удаление диалогов</em>. Укажите количество дней (от 0 до 999) для удаления логов старшей N дней.</li>\n</ol>\n<p class='warn'>Опцию удаления логов может включить любой пользователь аккаунта, у которого есть права на редактирование проектов.</p>\n<ol start=\"3\">\n<li>После подключения опции раз в сутки (по умолчанию в <code class=\"language-text\">00:01</code>) для данного проекта удаляются реплики клиентов и ботов, вложения и ответы операторов, аудиозаписи разговора клиента с ботом и мета-информация. Обратите внимание, что поля, которые потенциально не могут содержать персональные данные, не удаляются: время сообщения, состояния, переходы, nlp-классы.</li>\n</ol>\n<p class='tip'>Если вы укажите срок хранения 0 дней, то логи диалогов будут удаляться за каждый только что прошедший день.</p>\n<p class='warn'>В разделе <em>Аналитика</em> после очистки логов вместо сообщений будет отображаться фраза <em>Сообщение удалено</em>.</p>\n<p>Если у вас настроена опция <a href=\"/1.10.5/docs/ru/analytics/dialog_logs\">генерирования и скачивания логов</a> и при этом вы также используете опцию удаления логов, то файл <code class=\"language-text\">.csv</code> будет удален для всего аккаунта после указанного в проекте количества дней. Файл <code class=\"language-text\">.csv</code> будет удален для всего аккаунта, если хотя бы в одном проекте включена очистка логов.</p>","frontmatter":{"title":"","description":null},"headings":[{"value":"Удаление логов диалогов"}]}},"pageContext":{"slug":"/docs/ru/security/log_removal/","previous":{"fields":{"slug":"/docs/ru/telephony/audio_playback/"},"frontmatter":{"title":"","description":null}},"next":{"fields":{"slug":"/docs/ru/syntax_markdown/tags/"},"frontmatter":{"title":"","description":null}}}},
    "staticQueryHashes": ["1209419333"]}