{
    "componentChunkName": "component---src-templates-doc-page-js",
    "path": "/docs/ru/telephony/call_policy/",
    "result": {"data":{"site":{"siteMetadata":{"title":"Gatsby-doc-engine"}},"markdownRemark":{"id":"44fd11ec-2b85-559f-aee6-ae72b18ae3a8","excerpt":"Политика звонков?> Политика определяет, с какими параметрами и приоритетом будет совершен звонок. Уровни политики В JAICP реализованы политики разных уровней…","html":"<h1>Политика звонков</h1>\n<hr>\n<p class='warn'>Политика определяет, с какими параметрами и приоритетом будет совершен звонок.</p>\n</br>\n<h3>Уровни политики</h3>\n<p>В JAICP реализованы политики разных уровней: голосовой рассылки, номера, повторного звонка.</p>\n<p>Звонки будут совершаться согласно политике обзвона в порядке возрастания приоритета:</p>\n<ul>\n<li><a href=\"/1.10.3/docs/ru/telephony/call_tasks\">Уровень голосовой рассылки с условиями и возможными ограничениями для обзвона бота</a>.</li>\n<li><a href=\"/1.10.3/docs/ru/telephony/calls_api\">Уровень номера, который добавлен в голосовую рассылку при помощи Calls API</a>.</li>\n<li><a href=\"/1.10.3/docs/ru/telephony/script_voice_bot#%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%B0-%D0%B8%D0%B7-%D1%81%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%8F\">Запланированный звонок из сценария <code class=\"language-text\">$dialer.redial()</code></a>. При планировании перезвона переопределяются ранее заданные параметры для данного номера.</li>\n</ul>\n<p class='tip'>При отсутствии параметров перезвона будут применены настройки более высокого уровня. Если указаны не все параметры, то остальные значения также будут заполнены из настроек более выского уроня. Таким образом, если для номера отсутствую индивидуальные параметры, звонок будет совершен в соответствии с настройками голосовой рассылки.</p>\n</br>\n<h3>Влияние политики на приоритет звонка</h3>\n<p>Приоритет выполнения звонков:</p>\n<ol>\n<li>Номера с индивидуальными параметрами.</li>\n<li>Номера без параметров.</li>\n</ol>\n<p class='warn'>Среди номеров с индивидуальными параметрами звонки совершаются на те, у которых интервал заканчивается в ближайшее время.</p>\n<p>Например, сейчас 18:00 и у нас есть список из трёх номеров, на которые нужно позвонить:</p>\n<ul>\n<li>номер <em>A</em> с разрешенным интервалом для звонка <code class=\"language-text\">{localTimeFrom: \"17:00\", localTimeTo: \"21:00\"}</code>;</li>\n<li>номер <em>В</em> с разрешенным интервалом для звонка <code class=\"language-text\">{localTimeFrom: \"18:00\", localTimeTo: \"18:30\"}</code>;</li>\n<li>номер <em>C</em> с параметром <code class=\"language-text\">localTimeFrom: \"17:00\"</code>, время окончания рассылки не было установлено;</li>\n<li>номер <em>D</em> с параметром <code class=\"language-text\">localTimeFrom: \"16:00\"</code>, время окончания рассылки не было установлено.</li>\n</ul>\n<p>Звонки будут совершены в следующем порядке:</p>\n<ol>\n<li>Номер <em>В</em>, так как интервал для звонка закончится через 30 минут.</li>\n<li>Номер <em>А</em>, так как интервал для звонка закончится через 3 часа. При этом для номеров <em>С</em> и <em>D</em> нет времени окончания рассылки.</li>\n<li>Номер <em>D</em>, так как ожидание звонка согласно параметру <code class=\"language-text\">localTimeFrom</code> дольше, чем для <em>С</em>.</li>\n<li>Номер <em>С</em>.</li>\n</ol>\n</br>\n<h3>Порядок определения временной зоны для номера</h3>\n<p>Если при создании голосовой рассылки выбран параметр <em>Учитывать местное время</em>, временная зона номера будет определена в порядке убывания приоритета:</p>\n<ol>\n<li>Параметр <code class=\"language-text\">GMT_ZONE</code> для номера. Определяется при <a href=\"/1.10.3/docs/ru/telephony/lists_of_numbers\">добавлении списка номеров</a>, либо при <a href=\"/1.10.3/docs/ru/telephony/calls_api\">добавлении номера при помощи Calls API</a>.</li>\n<li><a href=\"https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_mobile_telephone_prefixes_by_country\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Префиксы телефонов по странам</a>.</li>\n<li>Временная зона платформы JAICP.</li>\n</ol>\n<p>Если при создании голосовой рассылки параметр <em>Учитывать местное время</em> не выбран, будет применена временная зона автора рассылки.</p>","frontmatter":{"title":"","description":null},"headings":[{"value":"Политика звонков"}]}},"pageContext":{"slug":"/docs/ru/telephony/call_policy/","previous":{"fields":{"slug":"/docs/ru/telephony/call_routing/"},"frontmatter":{"title":"","description":null}},"next":{"fields":{"slug":"/docs/ru/telephony/call_detail/"},"frontmatter":{"title":"","description":null}}}},
    "staticQueryHashes": ["1209419333"]}