{ "componentChunkName": "component---src-templates-doc-page-js", "path": "/docs/ru/script_development/context/", "result": {"data":{"site":{"siteMetadata":{"title":"Gatsby-doc-engine"}},"markdownRemark":{"id":"73040b11-b354-5165-8574-77a36faf2b30","excerpt":"Управление контекстом noContext Флаг проставляется тегу и принимает булево значение, по умолчанию . Если , то система не изменяет контекст при переходе в…","html":"

Управление контекстом

\n
\n

noContext

\n

Флаг noContext проставляется тегу state и принимает булево значение, по умолчанию false.

\n

Если noContext=true, то система не изменяет контекст при переходе в стейт с этим флагом. В таком случае следующий запрос будет обработан в контексте предыдущего стейта.

\n

Рассмотрим сценарий:

\n
theme: /\r\n\tstate: Greeting\r\n\t\tq!: * (прив*/добр* (~день/~утро/~вечер)) *\r\n\t\ta: Привет! Как дела?\r\n\r\n\t\tstate: DoinGood\r\n\t\t\tq: * (хорош*/норм*/замечательн*) *\r\n\t\t\ta: Хорошо, что у вас все в порядке! Как я могу вам помочь?\r\n\r\n\t\tstate: DoinBad\r\n\t\t\tq: * (плох*|не [очень] хорош*) *\r\n\t\t\ta: Жаль это слышать. Может, я могу чем-то помочь?\r\n\r\n\tstate: CatchAll\r\n\t\tevent!: noMatch\r\n\t\ta: Извините, я вас не понял. Попробуйте переформулировать.
\n
\n

Поприветствуем чатбота, а затем на вопрос Как дела? ответим Я в порядке. Паттерн не предусматривает такого ответа, сценарий перейдет в стейт CatchAll, чатбот попросит переформулировать запрос. Ответим хорошо всё у меня. Несмотря на соответствие паттерну, запрос не будет распознан, потому что контекст диалога изменился, и вложенные стейты недоступны.

\n
\n

Проставим флаг noContext стейту CatchAll:

\n
theme: /\r\n\tstate: Greeting\r\n\t\tq!: * (прив*/добр* (~день/~утро/~вечер)) *\r\n\t\ta: Привет! Как дела?\r\n\r\n\t\tstate: DoinGood\r\n\t\t\tq: * (хорош*/норм*/замечательн*) *\r\n\t\t\ta: Хорошо, что у вас все в порядке! Как я могу вам помочь?\r\n\r\n\t\tstate: DoinBad\r\n\t\t\tq: * (плох*|не [очень] хорош*) *\r\n\t\t\ta: Жаль это слышать. Может, я могу чем-то помочь?\r\n\r\n\tstate: CatchAll || noContext=true\r\n\t\tevent!: noMatch\r\n\t\ta: Извините, я вас не понял. Попробуйте переформулировать.
\n
\n

Теперь при попадании в стейт CatchAll контекст не изменится, следующий запрос будет обработан в рамках стейта Greeting. Таким образом, ответ хорошо всё у меня будет обработан в контексте вопроса Как дела? и попадет во вложенный стейт DoinGood.

\n

Флаг noContext используется для того, чтобы не продвигать вперед контекст диалога. Обычно он используется в стейтах CatchAll, повторов реплик.

\n
\n

modal

\n

Флаг modal проставляется тегу state и принимает булево значение, по умолчанию false.

\n

Если modal=true, система обработает запрос в контексте этого стейта, то есть запрос может попасть только в один из его вложенных стейтов. Если среди вложенных стейтов не предусмотрен ответ и отсутствует локальный CatchAll, то система выдаст ошибку. Лог ошибки сообщит, что в сценарии не найден стейт для перехода.

\n

Стейты с флагом modal=true используются, когда от клиента нужно получить важную информацию, без которой диалог не может продолжаться.

\n

Рассмотрим сценарий:

\n
theme: /\r\n\r\n\tstate: OrderStatus|| modal = true\r\n\t\tq!: * (где|статус*) * ~заказ *\r\n\t\ta: Здравствуйте! Назовите номер вашего заказа.\r\n\r\n\t\tstate: GetNumber\r\n\t\t\tq: * $Number *\r\n\t\t\ta: Ваш заказ уже в пути!\r\n\t\t\tgo!: /WhatElse\r\n\r\n\t\tstate: LocalCatchAll\r\n\t\t\tevent: noMatch\r\n\t\t\ta: Это не похоже на номер заказа. Попробуйте еще раз.\r\n\r\n\tstate: WhatElse\r\n\t\ta: Чем еще я могу помочь?
\n
\n

В этом сценарии пользователь хочет уточнить статус своего заказа, для этого от него требуется номер заказа. Флаг modal = true предотвращает выход диалога из контекста вопроса о номере заказа до получения необходимой информации.

\n

Для выхода из модального стейта используйте тег go или флаг fromState.

\n

Для избежания ошибок в диалоге включайте в сценарии LocalCatchAll.

\n
\n

fromState

\n

Флаг fromState проставляется тегу q и определяет стейт, из которого возможен переход по данному паттерну.

\n

Флаг fromState помогает адресовать вопрос из определенного контекста в нужный стейт без использования глобальных паттернов, а также покинуть модальный контекст по определенному запросу.

\n

Пример использования:

\n
theme: /\r\n\r\n\tstate: OrderStatus || modal = true\r\n\t\tq!: * (где|статус*) * ~заказ *\r\n\t\ta: Здравствуйте! Назовите номер вашего заказа.\r\n\r\n\t\tstate: GetNumber\r\n\t\t\tq: * $Number *\r\n\t\t\ta: Ваш заказ уже в пути!\r\n\t\t\tgo!: /WhatElse\r\n\r\n\t\tstate: LocalCatchAll\r\n\t\t\tevent: noMatch\r\n\t\t\ta: Это не похоже на номер заказа. Попробуйте еще раз.\r\n\r\n\tstate: WhatElse\r\n\t\ta: Чем еще я могу вам помочь?\r\n\r\n\tstate: Question\r\n\t\tq!: * [ответь мне на] (один/пару) вопрос* *\r\n        q: * [ответь мне на] (один/пару) вопрос* * || fromState = /OrderStatus\r\n        a: Конечно, я вас слушаю!
\n
\n

Здесь клиент выходит из модального стейта, если у него возник вопрос к боту.

\n
\n

onlyThisState

\n

Флаг onlyThisState проставляется тегу q и используется совместно с флагом fromState.

\n

Если проставлен флаг onlyThisState=true, то переход по паттерну с этим флагом возможен только из стейта, указанного во флаге fromState, но не из вложенных стейтов.

\n

Если флаг onlyThisState не указан, то переход может быть также осуществлен из вложенных по отношению к указанному во fromState стейтах.

\n

Пример сценария:

\n
theme: /\r\n\r\n\tstate: OrderStatus || modal = true\r\n\t\tq!: * (где|статус*) * ~заказ *\r\n\t\ta: Здравствуйте! Назовите номер вашего заказа.\r\n\r\n\t\tstate: GetNumber\r\n\t\t\tq: * $Number *\r\n\t\t\ta: Ваш заказ уже в пути!\r\n\t\t\tgo!: /WhatElse\r\n\r\n\t\tstate: LocalCatchAll\r\n\t\t\tevent: noMatch\r\n\t\t\ta: Это не похоже на номер заказа. Попробуйте еще раз.\r\n\r\n\tstate: WhatElse\r\n\t\ta: Чем еще я могу вам помочь?\r\n\r\n\tstate: Question\r\n\t\tq!: * [ответь мне на] (один/пару) вопрос* *\r\n        q: * [ответь мне на] (один/пару) вопрос* * || fromState = /OrderStatus, onlyThisState = true\r\n        a: Конечно, я вас слушаю!
\n

Если в примере для fromState в стейт /Question можно было перейти из /OrderStatus и /OrderStatus/LocalCatchAll, то теперь только из /OrderStatus.

","frontmatter":{"title":"","description":null},"headings":[{"value":"Управление контекстом"}]}},"pageContext":{"slug":"/docs/ru/script_development/context/","previous":{"fields":{"slug":"/docs/ru/script_development/switch_states/"},"frontmatter":{"title":"","description":null}},"next":{"fields":null,"frontmatter":{"title":"","description":null}}}}, "staticQueryHashes": ["1209419333"]}