{
    "componentChunkName": "component---src-templates-doc-page-js",
    "path": "/docs/ru/channels/webim2.0/webim_2.0/",
    "result": {"data":{"site":{"siteMetadata":{"title":"Gatsby-doc-engine"}},"markdownRemark":{"id":"15cc5c37-df8a-529e-99f7-9a2625756cb8","excerpt":"Webim v2?> Webim — платформа онлайн-консультирования. Общение возможно через различные каналы: чат на сайте, мессенджеры, социальные сети, чатботы, мобильные…","html":"<h1>Webim v2</h1>\n<hr>\n<p class='warn'><a href=https://webim.ru/ target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Webim</a> — платформа онлайн-консультирования. Общение возможно через различные каналы: чат на сайте, мессенджеры, социальные сети, чатботы, мобильные приложения и другие. Платформа также интегрируется с CRM и HelpDesk системами.</p>\n<p>Webim в платформе JAICP вы можете подключить как <a href=\"/1.10.3/docs/ru/channels/webim/webim\">входящий</a> или <a href=\"/1.10.3/docs/ru/operator_channels/webim/webim\">операторский</a> канал. В этой статье мы рассматриваем подключение канала Webim v2. Для данного канала подключение ботов происходит посредством <a href=\"https://webim.ru/kb/bots/external-api/15043-robot-external-api-2-0/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">External Bot API 2.0</a>.</p>\n</br>\n<h3>Настройка Webim v2</h3>\n<p>Авторизуйтесь в платформе <a href=\"https://webim.ru/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Webim</a> как администратор. На панели управления нажмите <em>Настройки</em> > <em>Боты</em>.</p>\n<p>Приступите к созданию нового бота, заполните поля:</p>\n<ul>\n<li><em>Оператор для бота</em> — выберите оператора, к которому будет прикреплён бот. Рекомендуется создавать для ботов отдельных операторов.</li>\n<li><em>Тип бота</em> — выберите <em>Умный бот</em></li>\n<li><em>Порядок сортировки</em> — порядок определяет, на каком месте в списке ботов данный бот будет находиться. Чем меньше число, тем выше приоритет.</li>\n<li><em>Статус</em> — выберите статус бота.</li>\n<li><em>Версия</em> — выберите версию <code class=\"language-text\">2</code>.</li>\n<li><em>Ссылка на внешний API</em> — в качестве ссылки на внешний API укажите <code class=\"language-text\">https://example.com</code>. После подключения канала в платформе JAICP необходимо будет заменить эту ссылку.</li>\n</ul>\n<p>Нажмите <em>Сохранить</em>. Скопируйте токен авторизации, он понадобится на этапе созданий канала в JAICP.</p>\n</br>\n<h3>Создание канала</h3>\n<p>Нажмите на панели управления <em>Каналы</em> > <em>Входящие</em> > <em>Создать канал</em>. В разделе <em>Другие</em> выберите <em>Webim v2</em>.</p>\n<p>Заполните поля:</p>\n<ul>\n<li><em>Название</em> — укажите название для канала или оставьте по умолчанию.</li>\n<li><em>Токен</em> — вставьте скопированный ранее токен.</li>\n<li><em>Почтовый адрес</em> — укажите почтовый адрес учетной записи администратора сервиса Webim.</li>\n<li><em>Пароль</em> — укажите пароль учетной записи администратора сервиса Webim.</li>\n</ul>\n<p class='warn'>Указание данных учетной записи администратора необходимо только для получения списка операторов.</p>\n<ul>\n<li><em>Домен</em> — введите домен, на который вы устанавливаете сервис Webim. Например, для учетной записи <code class=\"language-text\">https://examplecom.webim.ru</code> домен <code class=\"language-text\">examplecom</code>.</li>\n<li><em>Oтправлять ли <code class=\"language-text\">/start</code> в начале диалога</em> — при активном параметре бот начинает диалог, не дожидаясь сообщения от клиента.</li>\n<li><em>Ветка</em> — укажите ветку проекта, которую  хотите развернуть в канал, по умолчанию <code class=\"language-text\">master</code>.</li>\n<li><em>Публикация</em> — автоматически (после каждого сохранения внесенных в проект изменений) или вручную (с помощью кнопки <em>Опубликовать</em> в строке с описанием канала).</li>\n</ul>\n<p class='tip'>Обратите внимание на переключатель <em>Публикация</em>. Публикацию или деплой сценария нужно выполнять перед запуском чатбота. На этом этапе происходит сборка чатбота, проверка синтаксиса сценариев и скриптов, а также проверка прохождения тестов.</p>\n<p>Нажмите <em>Создать</em>. Дождитесь всплывающего окна с результатом деплоя.</p>\n<p>После создания канала формируется API Endpoint, перейдите к <a href=\"/1.10.3/docs/ru/platform_ux/create-project#%D0%A0%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B0\">редактированию канала</a> и скопируйте значение поля <em>API Endpoint</em>. Вернитесь в Webim, перейдите к редактированию бота. Замените здесь значение поля <em>Ссылка на внешний API</em> на скопированный API Endpoint.</p>\n</br>\n<h3>Тестирование бота</h3>\n<p>Перейдите в окно диалога с ботом в подключенном мессенджере и отправьте ему приветственную/активационную фразу, предусмотренную вашим сценарием. После этого должен начаться ваш диалог с ботом.</p>","frontmatter":{"title":"","description":null},"headings":[{"value":"Webim v2"}]}},"pageContext":{"slug":"/docs/ru/channels/webim2.0/webim_2.0/","previous":{"fields":{"slug":"/docs/ru/channels/wechat/wechat/"},"frontmatter":{"title":"","description":null}},"next":{"fields":{"slug":"/docs/ru/channels/webim2.0/script_webim2.0/"},"frontmatter":{"title":"","description":null}}}},
    "staticQueryHashes": ["1209419333"]}